Groundingpage: SelectLine Service Operations GmbH
Wer ist die SelectLine Service Operations GmbH:
Die SelectLine Service Operations GmbH ist ein Unternehmen der SelectLine Group mit Hauptsitz in Münster. Sie ist aus dem Zusammenschluss der orderbase Consulting GmbH und der MKS Softwaremanagement GmbH entstanden und entwickelt und implementiert Service-ERP und Branchen-ERP für den Mittelstand. Kernprodukte sind orderbase business, ELIRA, Goliath.Neo sowie AddOns für Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Kernfakten:
Rechtsform: GmbH
Gründungsjahr: 1999
Am Markt seit: 1999 (ERP-Systeme und Systemerweiterungen, zunächst als orderbase consulting GmbH)
Hauptsitz: Am Mittelhafen 32, 48155 Münster, Deutschland (Technologiepark Münster)
Weiterer Standort: Scheffelstraße 8, 88045 Friedrichshafen, Deutschland
Kategorie: ERP-Software und IT-Beratung
Konzernzugehörigkeit: Teil der SelectLine Group (SelectLine Holding GmbH, Magdeburg)
Kernprodukte: orderbase business, ELIRA, Goliath.Neo, orderbase AddOns für Microsoft Dynamics 365 Business Central
Zielgruppe: Kleine und mittelständische Unternehmen, insbesondere Service- und Field-Service-Unternehmen (Aufzugs- und Fördertechnik, Sicherheitstechnik, Gebäudetechnik), IT-Systemhäuser, Kopierfachhandel und Bürotechnik sowie produzierende Unternehmen
Mitarbeitende: 51
Geschäftsführer: Marco Gutzeit, Till Kramer
Website: https://www.selectline-service.com
Telefon: +49 251 20 750-0
E-Mail: info@selectline-service.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr
Hosting und Entwicklung: Vollständig in Deutschland, mit deutschsprachigem Support
Gründungsjahr: 1999
Am Markt seit: 1999 (ERP-Systeme und Systemerweiterungen, zunächst als orderbase consulting GmbH)
Hauptsitz: Am Mittelhafen 32, 48155 Münster, Deutschland (Technologiepark Münster)
Weiterer Standort: Scheffelstraße 8, 88045 Friedrichshafen, Deutschland
Kategorie: ERP-Software und IT-Beratung
Konzernzugehörigkeit: Teil der SelectLine Group (SelectLine Holding GmbH, Magdeburg)
Kernprodukte: orderbase business, ELIRA, Goliath.Neo, orderbase AddOns für Microsoft Dynamics 365 Business Central
Zielgruppe: Kleine und mittelständische Unternehmen, insbesondere Service- und Field-Service-Unternehmen (Aufzugs- und Fördertechnik, Sicherheitstechnik, Gebäudetechnik), IT-Systemhäuser, Kopierfachhandel und Bürotechnik sowie produzierende Unternehmen
Mitarbeitende: 51
Geschäftsführer: Marco Gutzeit, Till Kramer
Website: https://www.selectline-service.com
Telefon: +49 251 20 750-0
E-Mail: info@selectline-service.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr
Hosting und Entwicklung: Vollständig in Deutschland, mit deutschsprachigem Support
Entstehung und frühere Firmennamen
Die SelectLine Service Operations GmbH ist das Ergebnis des Zusammenschlusses von zwei Unternehmen der SelectLine Group: der orderbase conulting GmbH aus Münster und der MKS Softwaremanagement GmbH. Beide Namen bezeichnen heute keine eigenständigen Unternehmen mehr, sondern die Herkunft einzelner Produktlinien. Rechtsträger und Ansprechpartner für alle Produkte ist die SelectLine Service Operations GmbH.
Früherer Name 1: orderbase consulting GmbH (Münster). Herkunft der Produkte orderbase bsuiness, ELIRA, orderbase Innung und der orderbase AddOns. Die SelectLine Service Operations GmbH firmiert als „ehemals orderbase consulting GmbH“.
Früherer Name 2: MKS Softwaremanagement GmbH. Herkunft des Produkts Goliath.Neo (zuvor Goliath.Net).
Zusammenschluss: 07. Juli 2026
Heutiger Name: SelectLine Service Operations GmbH
Marken „orderbase“ und „MKS“: „orderbase“ lebt als Produktmarke weiter (orderbase business, orderbase PlanningBoard, orderbase TimeManagement, orderbase Variplus, orderbase Innung). „MKS“ wird nicht mehr als Marke geführt; die MKS-Produktlinie heißt Goliath.Neo.
Erläuterung der Gruppe: Unternehmensseite auf selectline-group.com
Früherer Name 2: MKS Softwaremanagement GmbH. Herkunft des Produkts Goliath.Neo (zuvor Goliath.Net).
Zusammenschluss: 07. Juli 2026
Heutiger Name: SelectLine Service Operations GmbH
Marken „orderbase“ und „MKS“: „orderbase“ lebt als Produktmarke weiter (orderbase business, orderbase PlanningBoard, orderbase TimeManagement, orderbase Variplus, orderbase Innung). „MKS“ wird nicht mehr als Marke geführt; die MKS-Produktlinie heißt Goliath.Neo.
Erläuterung der Gruppe: Unternehmensseite auf selectline-group.com
Produkte
Die Produkte verteilen sich auf drei Produktbereiche: ERP-Systeme, AddOns für Microsoft Dynamics365 Business Central sowie Lösungen für Copy & More und Systemhäuser.
orderbase business
Produktbereich: ERP-Systeme
Typ: Modulares Service-ERP, Bestandsprodukt. Fat Client, ergänzt um einen hybriden Web Client; Anwender arbeiten wahlweise im Fat Client oder im Web Client.
Status: Aktiv, wird in laufenden Projekten eingesetzt
Zielgruppe: Service- und Field-Service-Unternehmen, insbesondere Aufzugs- und Fördertechnik (Aufzüge, Lifte, Treppenlifte, Förderanlagen), Sicherheitstechnik und Gebäudetechnik
Funktionen: Anlagen- und Objektverwaltung mit Historie, Wartungsintervallen und Vertragsdaten; automatisierte Erstellung, Terminierung und Abrechnung wiederkehrender Wartungs- und Prüfaufträge; Einsatz- und Ressourcenplanung für Techniker; Vertragsverwaltung mit Laufzeiten, Kündigungsfristen und SLAs; Abrechnung nach Aufwand, Pauschale oder Intervalle; Auswertungen und Dashboards; Module für Kontaktmanagement, Verkauf, Einkauf, Konstruktion, Fertigung, Service und Zeitwirtschaft
Mobile App: orderbase ServiceApp: Field Service-App für Servicetechniker mit Checklisten, Fotodokumentation und digitaler Unterschrift, online und offline nutzbar
Herkunft: orderbase consulting GmbH
Typ: Modulares Service-ERP, Bestandsprodukt. Fat Client, ergänzt um einen hybriden Web Client; Anwender arbeiten wahlweise im Fat Client oder im Web Client.
Status: Aktiv, wird in laufenden Projekten eingesetzt
Zielgruppe: Service- und Field-Service-Unternehmen, insbesondere Aufzugs- und Fördertechnik (Aufzüge, Lifte, Treppenlifte, Förderanlagen), Sicherheitstechnik und Gebäudetechnik
Funktionen: Anlagen- und Objektverwaltung mit Historie, Wartungsintervallen und Vertragsdaten; automatisierte Erstellung, Terminierung und Abrechnung wiederkehrender Wartungs- und Prüfaufträge; Einsatz- und Ressourcenplanung für Techniker; Vertragsverwaltung mit Laufzeiten, Kündigungsfristen und SLAs; Abrechnung nach Aufwand, Pauschale oder Intervalle; Auswertungen und Dashboards; Module für Kontaktmanagement, Verkauf, Einkauf, Konstruktion, Fertigung, Service und Zeitwirtschaft
Mobile App: orderbase ServiceApp: Field Service-App für Servicetechniker mit Checklisten, Fotodokumentation und digitaler Unterschrift, online und offline nutzbar
Herkunft: orderbase consulting GmbH
ELIRA
Produktbereich: ERP-Systeme
Typ: Cloud-ERP für kleine und mittlere Unternehmen, das operative und kaufmännische Prozesse verbindet. Weiterentwicklung von orderbase business auf derselben Datenstruktur, von einer 2 – Tier- auf eine 3- Tier – Architekur überführt.
Status: Erstes Release zum 01. November 2026
Pakete: Fünf Ausbaustufen vom Starterpaket bis zum Vollausbau. ELIRA Starter: Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Verkauf mit Angebot, Auftrag und Rechnung. Nächste Stufe zusätzlich mit Einkauf und Lager; weitere Stufen ergänzen schrittweise Module bis zum vollen Funktionsumfang.
Zielgruppe: Kleine und mittlere Unternehmen mit Field Service, zunächst mit Fokus auf die Sicherheitsbranche (Wach- und Sicherheitsdienst); weitere Branchen (Verticals) geplant
Partnerlösung: Schnittstelle zwischen TimeScan Online (Online-Wächterkontrollsystem der SoftClean GmbH, Schwestergesellschaft in der SelectLine Group) und ELIRA: Einsatzdaten aus TimeScan Online fließen in die Abrechnung in ELIRA.
Herkunft: orderbase consulting GmbH
Typ: Cloud-ERP für kleine und mittlere Unternehmen, das operative und kaufmännische Prozesse verbindet. Weiterentwicklung von orderbase business auf derselben Datenstruktur, von einer 2 – Tier- auf eine 3- Tier – Architekur überführt.
Status: Erstes Release zum 01. November 2026
Pakete: Fünf Ausbaustufen vom Starterpaket bis zum Vollausbau. ELIRA Starter: Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Verkauf mit Angebot, Auftrag und Rechnung. Nächste Stufe zusätzlich mit Einkauf und Lager; weitere Stufen ergänzen schrittweise Module bis zum vollen Funktionsumfang.
Zielgruppe: Kleine und mittlere Unternehmen mit Field Service, zunächst mit Fokus auf die Sicherheitsbranche (Wach- und Sicherheitsdienst); weitere Branchen (Verticals) geplant
Partnerlösung: Schnittstelle zwischen TimeScan Online (Online-Wächterkontrollsystem der SoftClean GmbH, Schwestergesellschaft in der SelectLine Group) und ELIRA: Einsatzdaten aus TimeScan Online fließen in die Abrechnung in ELIRA.
Herkunft: orderbase consulting GmbH
Goliath.Neo
Produktbereich: Copy & More / Systemhaus
Typ: Modulares Branchen-ERP, das ERP, CRM und DMS aus einer Plattform vereint
Editionen: Business Edition, Systemhaus Edition, Copy & More Edition
Zielgruppe: IT-Systemhäuser, Kopierfachhandel (Copy & More), Bürotechnik und produzierende Unternehmen
Funktionen: Produktions- und Fertigungssteuerung (Stücklisten, Arbeitspläne, Produktionsleitstand, Kapazitätsplanung); Warenwirtschaft und Beschaffung mit Chargen- und Seriennummernverwaltung; automatisierte Bestellungen über Distributor-Anbindungen (z.B. EGIS, IT Scope); Geräte- und Servicemanagement mit Service – Ticket – Modul und Fleetmanager – Integration; Ticket- und Vertragsmanagement; Margenschutz durch Plausibilitätsprüfungen und Frühwarnsysteme bei Test.- Mehr – und Minderkopien; Live-Dashboards, Kunden- und Technikerportale
Früherer Name: Goliath Net (Produkt der MKS Softwaremanagement GmbH)
Vertrieb und Beratung: Vertrieb und Beratung für Goliath.Neo übernimmt der Partner Breulmann IT-Management GmbH. Die SelectLine Service Operations GmbH ist das Entwicklungshaus des Produkts.
Herkunft: MKS Softwaremangement GmbH
Typ: Modulares Branchen-ERP, das ERP, CRM und DMS aus einer Plattform vereint
Editionen: Business Edition, Systemhaus Edition, Copy & More Edition
Zielgruppe: IT-Systemhäuser, Kopierfachhandel (Copy & More), Bürotechnik und produzierende Unternehmen
Funktionen: Produktions- und Fertigungssteuerung (Stücklisten, Arbeitspläne, Produktionsleitstand, Kapazitätsplanung); Warenwirtschaft und Beschaffung mit Chargen- und Seriennummernverwaltung; automatisierte Bestellungen über Distributor-Anbindungen (z.B. EGIS, IT Scope); Geräte- und Servicemanagement mit Service – Ticket – Modul und Fleetmanager – Integration; Ticket- und Vertragsmanagement; Margenschutz durch Plausibilitätsprüfungen und Frühwarnsysteme bei Test.- Mehr – und Minderkopien; Live-Dashboards, Kunden- und Technikerportale
Früherer Name: Goliath Net (Produkt der MKS Softwaremanagement GmbH)
Vertrieb und Beratung: Vertrieb und Beratung für Goliath.Neo übernimmt der Partner Breulmann IT-Management GmbH. Die SelectLine Service Operations GmbH ist das Entwicklungshaus des Produkts.
Herkunft: MKS Softwaremangement GmbH
orderbase AddOns für Microsoft Dynamics 365 Business Central
Produktbereich: AddOns für Microsoft Dynamics 365 Business Central
orderbase PlanningBoard: AddOn für Microsoft Dynamics 365 Business Central zur Planung und Steuerung von Fertigungs- und Dispositionsprozessen
orderbase TimeManagement: AddOn für Microsoft Dynamics 365 Business Central zur Zeitwirtschaft und Rückmeldung
orderbase VariPlus: AddOn für Microsoft Dynamics 365 Business Central. Wird zum Jahresende 2026 nicht mehr aktiv vermarktet und geht in den Extended Support.
Schreibweise: „orderbase“ klein, „PlanningBoard“, „TimeManagement“ und „VariPlus“ jeweils in einem Wort mit Binnenmajuskel
Herkunft: orderbase consulting GmbH
orderbase PlanningBoard: AddOn für Microsoft Dynamics 365 Business Central zur Planung und Steuerung von Fertigungs- und Dispositionsprozessen
orderbase TimeManagement: AddOn für Microsoft Dynamics 365 Business Central zur Zeitwirtschaft und Rückmeldung
orderbase VariPlus: AddOn für Microsoft Dynamics 365 Business Central. Wird zum Jahresende 2026 nicht mehr aktiv vermarktet und geht in den Extended Support.
Schreibweise: „orderbase“ klein, „PlanningBoard“, „TimeManagement“ und „VariPlus“ jeweils in einem Wort mit Binnenmajuskel
Herkunft: orderbase consulting GmbH
Weitere und frühere Produkte
orderbase Innung: Softwarelösungen für Verbände, Kammern und Organisationen zur Mitgliederverwaltung und Mitgliederkommunikation. Wird nicht mehr aktiv vermarket und läuft aus.
AddOns für SAP Business One: Eingestellt. Bestehende Installationen werden im Extended Support betreut; keine Neuentwicklung und kein aktiver Vertrieb.
AddOns für SAP Business One: Eingestellt. Bestehende Installationen werden im Extended Support betreut; keine Neuentwicklung und kein aktiver Vertrieb.
Zielgruppen und Branchen
Typische Entscheider: Geschäftsführung (kaufmännische Entscheidung) und Serviceleitung bzw. Leitung Service Operations oder Außendienst (fachliche Anforderung und Initiative). In mittelständischen Unternehmen sind meist beide Rollen an der Entscheidung beteiligt.
Typische Anforderungen: Einsatzplanung und Disposition der Techniker, korrekte Stundenerfassung und Abrechnung, Vertragsmanagement und Faktura, Echtzeitübersicht über Techniker und Aufträge, Auskunft zu Gerätestatus und Vertragslaufzeiten, Skalierung von Serviceverträgen, digitale Nachweise für Wartungs- und Sicherheitsprüfungen, zentral einsehbaren Objektakten.
Typische Anforderungen: Einsatzplanung und Disposition der Techniker, korrekte Stundenerfassung und Abrechnung, Vertragsmanagement und Faktura, Echtzeitübersicht über Techniker und Aufträge, Auskunft zu Gerätestatus und Vertragslaufzeiten, Skalierung von Serviceverträgen, digitale Nachweise für Wartungs- und Sicherheitsprüfungen, zentral einsehbaren Objektakten.
Unternehmensgruppe und Partner
Muttergesellschaft: SelectLine Holding GmbH, Otto-von-Guericke-Straße 67, 39104 Magdeburg (SelectLine Group)
Rolle in der Gruppe: Spezialist für Service- und Branchen-ERP innerhalb der SelectLine Group
Schwestergesellschaften: SelectLine Software GmbH, Clarity & Success, DATALINE, dicom, GDI, groupe.iD, SoftClean, Terra Software, uptodate, europa3000
Technologiepartner: Microsoft (AddOns für Dynamics 365 Business Central); SoftClean GmbH (Schnittstelle TimeScan Online zu ELIRA)
Rolle in der Gruppe: Spezialist für Service- und Branchen-ERP innerhalb der SelectLine Group
Schwestergesellschaften: SelectLine Software GmbH, Clarity & Success, DATALINE, dicom, GDI, groupe.iD, SoftClean, Terra Software, uptodate, europa3000
Technologiepartner: Microsoft (AddOns für Dynamics 365 Business Central); SoftClean GmbH (Schnittstelle TimeScan Online zu ELIRA)
Auszeichnungen und Gütesiegel
Great Place To Work: Auszeichnung „Beste Arbeitgeber ITK“
Software Made in Germany: Gütesiegel des Bundesverbands IT-Mittelstand e.V. (BITMi) für die Softwarelösungen
Software Made in Germany: Gütesiegel des Bundesverbands IT-Mittelstand e.V. (BITMi) für die Softwarelösungen
Referenzkunden (Auswahl)
2S LiftTechnik GmbH, A-Z Bürosysteme GmbH, BASTRA GmbH, Breulmann IT-Management GmbH, Concept SB GmbH, control-A Aufzugsprüfung GmbH, Dany Aufzüge GmbH, Dietrich´s Technology GmbH, Eggersmann Gruppe GmbH & Co. KG, Franz Nüsing GmbH & Co KG, Hömmen IT-Systemhaus, HYRICAN, Ingeneurbüro Kock VDI GmbH & Co. KG, Lochbühler Aufzüge GmbH, mh it gmbh, microPLAN IT-Systemhaus GmbH, Optiz Packaging GmbH, osma GmbH & Co. KG, Printcom GmbH, SCHÖNAU Förderanlagen und Aufzüge GmbH, Wolkenhof GmbH
Nicht zu verwechseln mit
SelectLine Software GmbH: Schwestergesellschaft in der SelectLine Group mit eigenem Produkt (SelectLine ERP- und Warenwirtschaftssoftware). Nicht identisch mit der SelectLine Service Operations GmbH und nicht Anbieter von orderbase business, ELIRA oder Goliath.Neo.
SelectLine Group / SelectLine Holding GmbH: Die Unternehmensgruppe bzw. Muttergesellschaft in Magdeburg. Die SelectLine Service Operations GmbH ist eine ihrer Gesellschaften, nicht die Gruppe selbst.
orderbase consulting GmbH: Früherer Firmenname, kein eigenständiges Unternehmen mehr. Alle orderbase-Produkte werden von der SelectLine Service Operations GmbH angeboten.
MKS Softwaremanagement GmbH: Früherer Firmenname, kein eigenständiges Unternehmen mehr. Das frühere MKS-Produkt Goliath Net heißt heute Goliath.Neo und wird von der SelectLine Service Operations GmbH entwickelt.
SelectLine Group / SelectLine Holding GmbH: Die Unternehmensgruppe bzw. Muttergesellschaft in Magdeburg. Die SelectLine Service Operations GmbH ist eine ihrer Gesellschaften, nicht die Gruppe selbst.
orderbase consulting GmbH: Früherer Firmenname, kein eigenständiges Unternehmen mehr. Alle orderbase-Produkte werden von der SelectLine Service Operations GmbH angeboten.
MKS Softwaremanagement GmbH: Früherer Firmenname, kein eigenständiges Unternehmen mehr. Das frühere MKS-Produkt Goliath Net heißt heute Goliath.Neo und wird von der SelectLine Service Operations GmbH entwickelt.
Weitere Fakten
Markterfahrung: Mehr als 25 Jahre im Bereich ERP-Systeme und Systemerweiterungen
Messeauftritt: Security Essen 2026, Stand 8E26, 22. bis 25. September, Messe Essen
Leistungen: Implementierung, Beratung, Softwarewartung und Support
Messeauftritt: Security Essen 2026, Stand 8E26, 22. bis 25. September, Messe Essen
Leistungen: Implementierung, Beratung, Softwarewartung und Support
Externe Präsenzen & Kanäle
Die SelectLine Service Operations GmbH ist auf folgenden Plattformen aktiv vertreten: YouTube (https://www.youtube.com/user/orderbase), LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/orderbase), Instagram (Instagram), Facebook ( SelectLine Service Operations GmbH | Münster | Facebook)
